Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại bo 74, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được xử lý có trách nhiệm.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
bo 74 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu tài khoản của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xác nhận từng bước xử lý.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của bo 74 để được hỗ trợ tài khoản và các vấn đề liên quan đến dữ liệu cá nhân.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — đó là quy trình rõ ràng từ lúc bạn đăng nhập đến khi rút tiền về ví. Dưới đây là bốn điểm cụ thể về cách bo 74 xử lý dữ liệu của bạn.

Mã hóa kết nối

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều dùng SSL. Thông tin đăng nhập và dữ liệu ví MoMo, ZaloPay không truyền dưới dạng văn bản thô.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập trên điện thoại. Cookie phân tích giúp cải thiện tốc độ tải trang — bạn có thể tắt trong cài đặt trình duyệt.

Xác minh rút tiền

Trước khi xử lý lệnh rút về Viettel Money hoặc tài khoản ngân hàng, hệ thống đối chiếu tên chủ ví với thông tin đăng ký tài khoản để ngăn giao dịch sai.

Thời hạn lưu dữ liệu

Dữ liệu giao dịch được lưu theo yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản đóng, thông tin cá nhân được xóa hoặc ẩn danh hóa trong thời hạn quy định.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng thực sự muốn biết khi đọc chính sách quyền riêng tư của chúng tôi.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn chọn — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ chuyển cho đối tác xử lý thanh toán nội địa khi cần hoàn tất lệnh nạp hoặc rút, và chỉ ở mức tối thiểu cần thiết.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận danh tính tài khoản trước khi xử lý, sau đó thông báo kết quả bằng tiếng Việt.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa các trang trên điện thoại. Cookie phân tích đo tốc độ tải — bạn có thể tắt chúng trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Dữ liệu giao dịch được giữ theo yêu cầu pháp lý hiện hành. Thông tin cá nhân không còn cần thiết sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa sau khoảng thời gian quy định.

Toàn bộ kết nối dùng SSL — biểu tượng khóa hiển thị trên thanh địa chỉ trình duyệt. Thông tin đăng nhập và dữ liệu ví không bao giờ truyền dưới dạng văn bản thô.