Tham khảo

Điều khoản và phạm vi pháp lý tại bo 74

Trang này tóm tắt các điều khoản sử dụng, chính sách dữ liệu và phạm vi hoạt động của bo 74 — để bạn biết rõ quyền lợi và trách nhiệm của mình trước khi tạo tài khoản.

Điều khoản sử dụngChính sách bảo mậtQuyền của người dùngPhạm vi hoạt động hợp lệ
bo 74 Điều khoản và phạm vi pháp lý tại bo 74
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên vận hành, không chỉ là cam kết trên giấy. Dưới đây là những gì chúng tôi thực sự làm để giữ an toàn cho thông tin của bạn.

Mã hóa dữ liệu SSL

Mọi kết nối giữa điện thoại của bạn và máy chủ bo 74 đều được mã hóa SSL. Thông tin đăng nhập và lịch sử giao dịch không truyền dưới dạng văn bản thô.

Xác minh OTP khi đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Bạn sẽ nhận thông báo ngay nếu có đăng nhập lạ.

Lưu trữ dữ liệu có giới hạn

Chúng tôi chỉ lưu dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào.

Cookie và theo dõi phiên

bo 74 dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và ghi nhớ thiết bị đã xác minh. Bạn có thể xóa cookie qua cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ cho các vấn đề pháp lý

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, yêu cầu xóa dữ liệu hoặc khiếu nại liên quan đến tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Phản hồi cho các yêu cầu pháp lý thường được xử lý trong vòng 2 ngày làm việc.

Live Chat tiếng Việt Mở chat trực tiếp từ ứng dụng hoặc trình duyệt trên điện thoại. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về tài khoản và điều khoản mỗi ngày.
Email pháp lý Gửi yêu cầu chính thức về dữ liệu cá nhân, khiếu nại hoặc xác nhận điều khoản qua email. Chúng tôi phản hồi trong vòng 2 ngày làm việc.
Biểu mẫu yêu cầu tài khoản Dùng biểu mẫu trong phần Cài đặt tài khoản để gửi yêu cầu xóa dữ liệu, chỉnh sửa thông tin hoặc đóng tài khoản theo quy trình chính thức.

Những điều bạn thường hỏi về điều khoản

Các câu hỏi dưới đây đến từ những vấn đề thực tế mà người dùng gặp phải liên quan đến điều khoản, dữ liệu và quyền tài khoản tại bo 74.

Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép.

Có. Vào phần Cài đặt tài khoản, chọn biểu mẫu yêu cầu dữ liệu và gửi yêu cầu xóa. Chúng tôi xử lý trong vòng 2 ngày làm việc và xác nhận qua email đăng ký của bạn.

Không. Chúng tôi không lưu thông tin xác thực ví điện tử. Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều xác nhận trực tiếp trong ứng dụng ví của bạn.

Có. Mọi thay đổi điều khoản sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong ứng dụng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Có. Gửi khiếu nại qua email pháp lý hoặc live chat tiếng Việt. Đội ngũ xem xét lại quyết định và phản hồi trong vòng 2 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh OTP. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến số dư tài khoản.